Умови використання
Чинні з 9 вересня 2026 року.
Тестовий режим. Зараз EION працює як тестова версія. Сервіс надається «як є»: можливі перерви в роботі, помилки й втрата даних. Монети, нараховані або куплені в тестовий період, можуть бути скинуті при переході до повноцінного запуску; про це повідомимо заздалегідь у застосунку та на сайті.
Створюючи обліковий запис у EION, ви погоджуєтесь із цими умовами. Якщо ви з ними не згодні — не користуйтесь сервісом.
1. Що таке EION
EION — месенджер для обміну повідомленнями, файлами, голосовими повідомленнями й дзвінками, з групами та каналами. Сервіс надається безкоштовно, «як є». Окремі можливості (преміум, набори наліпок, платні підписки на канали) оплачуються внутрішніми монетами застосунку.
2. Обліковий запис
- Вам має бути щонайменше 13 років (у Європейському Союзі — 16, якщо законодавство вашої країни не встановлює нижчий вік).
- Ви відповідаєте за збереження пароля. Ми не можемо відновити пароль — лише надіслати код для скидання на підтверджену адресу пошти.
- Один обліковий запис — одна людина. Не видавайте себе за іншу особу чи організацію.
- Ви відповідаєте за все, що відбувається під вашим акаунтом.
3. Правила поведінки
Через EION заборонено:
- поширювати незаконний або жорстокий вміст: матеріали сексуального насильства над дітьми, сцени реального насильства чи катування людей, жорстоке поводження з тваринами, інтимні зображення, оприлюднені без згоди зображеної особи, а також заклики до насильства, тероризму чи розпалювання ворожнечі;
- переслідувати, погрожувати, цькувати інших користувачів;
- розсилати спам, шахрайські схеми, фішинг, шкідливе програмне забезпечення;
- порушувати авторські чи інші права третіх осіб;
- намагатися зламати сервіс, обходити обмеження, автоматизовано збирати дані інших користувачів;
- штучно накручувати монети, перегляди чи підписників.
Порушення може призвести до видалення вмісту, обмеження можливостей або блокування облікового запису — без повернення витрачених монет.
4. Ваш вміст
Усе, що ви створюєте в EION, належить вам. Щоб сервіс міг працювати, ви надаєте нам невиключне безоплатне право зберігати, відтворювати й передавати ваш вміст — виключно для доставки його адресатам і роботи сервісу. Це право припиняється, коли ви видаляєте вміст або акаунт.
Ви відповідаєте за законність того, що надсилаєте. Ми не переглядаємо вміст завчасно, але можемо видалити його за скаргою або на вимогу закону.
5. Монети
Монети — це внутрішній обліковий засіб сервісу. Вони не є грошима, електронними грошима, цінними паперами чи криптовалютою, не мають вартості поза EION, не обмінюються на гроші й не підлягають поверненню.
- Монети використовуються для преміуму, наборів наліпок, платних підписок на канали, переказів між користувачами, разового відкриття гаманця, а також для всього, що перевищує безкоштовні денні норми — запитів до AI-асистента, вивантажень, дзвінків через релей і автоперекладу.
- Обміняти на токен можна не всі монети, а лише зароблені — ті, які вам заплатила інша людина: переказ від користувача, ваша частка з платної підписки чи з платного звернення як власника каналу, а також поповнення токеном. Монети, нараховані нами самими (бонус за реєстрацію, повернення, компенсації), витрачаються всередині EION, але не виводяться.
- Переказ переносить клас монет, а не створює його. Якщо відправник платить нарахованими нами монетами, отримувач так само дістає їх нарахованими; виведеними вони стають лише в тій частині, у якій відправник заплатив своїми заробленими. Те саме діє для частки власника каналу. Усередині акаунта нараховані монети витрачаються першими, тож зароблена частина залишається за вами.
- З переказів між користувачами утримується комісія сервісу 1%.
- З платних підписок і платних звернень до власника каналу власник отримує 70%, сервіс — 30%.
- Ми можемо змінювати ціни й правила нарахування, повідомивши про це в застосунку.
- У разі блокування акаунта за порушення цих умов монети не повертаються.
6. Гаманець і токен EION
- У застосунку можна створити гаманець і обміняти зароблені монети на токен EION. Наразі це працює лише в тестовій мережі: такий токен нічого не вартий, не продається й не купується. Наявність такого обміну не робить монети грошима чи криптовалютою й не є обіцянкою майбутньої вартості.
- Приватний ключ і резервна фраза зберігаються лише на вашому пристрої й зашифровані окремим паролем гаманця. Ми їх не маємо й не можемо відновити ні ключ, ні фразу, ні пароль.
- Втрата резервної фрази означає безповоротну втрату токенів. Операції в блокчейні незворотні: помилково надіслане не повертається, і ми не можемо їх скасувати.
- Ми можемо змінювати курс обміну, ліміти й правила виведення, а також призупинити обмін — зокрема на час технічних робіт.
7. Канали й групи
Власник каналу відповідає за його вміст і за виконання обіцянок перед платними підписниками. Сервіс не гарантує якості й безперервності вмісту, який публікують інші користувачі, і не є стороною відносин між власником каналу та його підписниками.
8. Доступність сервісу
Ми прагнемо, щоб EION працював безперебійно, але не гарантуємо цього. Сервіс може бути тимчасово недоступним через технічні роботи, збої постачальників інфраструктури або обставини поза нашим контролем. Ми можемо змінювати чи припиняти окремі можливості.
9. Відсутність гарантій
Сервіс надається «як є» і «як доступно», без будь-яких прямих чи непрямих гарантій, зокрема щодо придатності для певної мети, безперервності роботи чи відсутності помилок.
10. Обмеження відповідальності
У межах, дозволених законом, ми не відповідаємо за непрямі збитки, втрачену вигоду, втрату даних чи вмісту, а також за дії інших користувачів. Оскільки сервіс безкоштовний, наша сукупна відповідальність обмежується сумою, яку ви фактично сплатили нам за останні 12 місяців (за відсутності таких платежів — нулем).
11. Припинення
Ви можете будь-коли видалити акаунт у налаштуваннях профілю. Ми можемо припинити або обмежити доступ у разі порушення цих умов, вимоги закону або припинення роботи сервісу.
12. Зміни умов
Ми можемо оновлювати ці умови. Дата вгорі показує чинну редакцію; про суттєві зміни повідомимо в застосунку. Продовження користування після змін означає згоду з ними.
13. Право, що застосовується
До цих умов застосовується законодавство України. Це не позбавляє споживачів захисту, який надають імперативні норми права країни їхнього постійного проживання.
14. Зв'язок
support@eion.network
Terms of Service
Effective 9 September 2026.
Test mode. EION currently runs as a test build. The service is provided “as is”: interruptions, bugs and data loss are possible. Coins earned or bought during the test period may be reset when the full launch happens; we will announce this in advance in the app and on the website.
By creating an EION account you agree to these terms. If you do not agree, please do not use the service.
1. What EION is
EION is a messenger for text, files, voice messages and calls, with groups and channels. The service is provided free of charge, "as is". Certain features (premium, sticker packs, paid channel subscriptions) are paid for with in-app coins.
2. Your account
- You must be at least 13 years old (16 in the European Union, unless your national law sets a lower age).
- You are responsible for keeping your password safe. We cannot recover a password — only send a reset code to a verified email address.
- One account, one person. Do not impersonate another person or organisation.
- You are responsible for everything that happens under your account.
3. Rules of conduct
You may not use EION to:
- distribute unlawful or violent content: child sexual abuse material, depictions of real violence or torture of people, cruelty to animals, intimate images published without the consent of the person shown, and incitement to violence, terrorism or hatred;
- harass, threaten or bully other users;
- send spam, fraudulent schemes, phishing or malware;
- infringe copyright or other rights of third parties;
- attempt to break the service, circumvent limits, or harvest other users' data automatically;
- artificially inflate coins, views or subscribers.
Violations may lead to removal of content, feature restrictions, or account suspension — without refund of spent coins.
4. Your content
Everything you create in EION remains yours. To make the service work, you grant us a non-exclusive, royalty-free right to store, reproduce and transmit your content, solely to deliver it to its recipients and operate the service. This right ends when you delete the content or your account.
You are responsible for the lawfulness of what you send. We do not review content in advance, but we may remove it following a report or a legal requirement.
5. Coins
Coins are an internal accounting unit of the service. They are not money, electronic money, securities or cryptocurrency. They have no value outside EION, cannot be exchanged for money, and are non-refundable.
- Coins are used for premium, sticker packs, paid channel subscriptions, transfers between users, a one-off wallet opening, and for everything beyond the free daily allowances — AI assistant requests, uploads, relayed calls and auto-translation.
- Not all coins can be converted into the token — only earned ones: those another person paid you, namely a transfer from a user, your share of a paid subscription or of paid contact as a channel owner, and a deposit of tokens. Coins we granted ourselves (the signup bonus, refunds, compensation) can be spent inside EION but not withdrawn.
- A transfer carries the class over; it does not create it. If the sender pays with coins we granted, the recipient also receives granted coins; they become withdrawable only to the extent the sender paid with their own earned coins. The same applies to a channel owner's share. Within an account, granted coins are always spent first, so your earned part stays with you.
- A 1% service fee applies to transfers between users.
- For paid subscriptions and paid contact with a channel owner, the owner receives 70% and the service 30%.
- We may change prices and rules, announcing this in the app.
- If an account is suspended for breaching these terms, coins are not refunded.
6. Wallet and the EION token
- The app lets you create a wallet and convert earned coins into the EION token. For now this works only on a test network: such a token has no value and is neither sold nor bought. The existence of this conversion does not make coins money or cryptocurrency, and is not a promise of future value.
- The private key and the recovery phrase are stored only on your device and encrypted with a separate wallet password. We do not hold them and cannot recover the key, the phrase or the password.
- Losing the recovery phrase means losing the tokens for good. Blockchain transactions are irreversible: what is sent by mistake does not come back, and we cannot undo it.
- We may change the conversion rate, limits and withdrawal rules, and may suspend conversion — including during maintenance.
7. Channels and groups
A channel owner is responsible for its content and for what they promise paying subscribers. The service does not guarantee the quality or continuity of content published by other users and is not a party to the relationship between a channel owner and their subscribers.
8. Availability
We aim for EION to run without interruption but do not guarantee it. The service may be temporarily unavailable due to maintenance, infrastructure provider failures, or circumstances beyond our control. We may change or discontinue individual features.
9. No warranties
The service is provided "as is" and "as available", without warranties of any kind, express or implied, including fitness for a particular purpose, uninterrupted operation or freedom from errors.
10. Limitation of liability
To the extent permitted by law, we are not liable for indirect damages, lost profits, or loss of data or content, nor for the actions of other users. As the service is free of charge, our aggregate liability is limited to the amount you actually paid us in the last 12 months (zero where no such payment was made).
11. Termination
You may delete your account at any time in profile settings. We may suspend or restrict access in case of a breach of these terms, a legal requirement, or discontinuation of the service.
12. Changes
We may update these terms. The date above shows the current version; we will announce material changes in the app. Continued use after changes means acceptance.
13. Governing law
These terms are governed by the law of Ukraine. This does not deprive consumers of the protection afforded by mandatory rules of the country of their habitual residence.
14. Contact
support@eion.network